ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. GELTUNGSBEREICH UND GEGENSTAND DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese umfassen sämtliche Aktivitäten von Simha Soulfood (nachfolgend »Dienstanbieterin» genannt), ein Produkt von Ernährungsberatung, Coaching, Meditation, Readings, Buschblütentherapie etc. und/oder nicht genannte Vertragsabschlüsse, welche im Zusammenhang mit genannten Geschäftstätigkeiten stehen.

Die Dienstanbieterin stellt vorwiegend kostenpflichtige Dienstleistungen im Bereich Beratung, Coaching, und Meditation zur Verfügung. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind anwendbar für den Bezug jeglicher Dienstleistungen der TeilnehmerInnen, die auf irgendeine Weise (per Telefon, Email, Internet, usw.) von der Dienstanbieterin bezogen werden. TeilnehmerIn ist jede natürliche oder juristische Person, die Leistungen in Anspruch nimmt, welche von der Dienstanbieterin erbracht werden oder sich für den Bezug solcher Dienstleistungen bei der Dienstanbieterin angemeldet hat. Mit der Nutzung eines oder mehrerer Dienste erklärt sich der/die TeilnehmerIn unwiderruflich mit der Anwendung der vorliegenden AGB einverstanden.

 

2. ALLGEMEINES

2.1

Für die Durchführung sämtlicher Angebote gelten nachstehende allgemeine Geschäftsbedingungen als vereinbart. Spätestens mit der verbindlichen Anmeldung gelten diese Geschäftsbedingungen als rechtsverbindlich und vom Coaching/ Kursteilnehmer angenommen und akzeptiert.

2.2

Abänderungen zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen sind grundsätzlich ausgeschlossen und haben im Falle von abweichenden Sondervereinbarungen nur dann Wirksamkeit, wenn diese schriftlich vereinbart sind.

 

3. LEISTUNGSUMFANG

Die Leistungen umfassen die Durchführung und Veranstaltung von Beratungen, Coaching, Meditationslektionen, Readings, Buschblütentherapie Die einzelnen Leistungen werden schriftlich individuell bestätigt (Buchungs-Tool: Einzeltermine, längerfristige Aufträge: schriftlich).

 

 

4. KOSTEN, PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1

Die aktuellen Kosten und Zahlungsbedingungen finden sich unter www.simhasoulfood.ch, auf Prospekten, Flyer und im Online-Buchungs-Tool bzw. werden diese auf Anfrage schriftlich übermittelt.

4.2

Anmeldungen für alle Angebote sind mit deren Einlagen per E-Mail, SMS, Post oder Reservationszahlung rechtsverbindlich. Bei telefonischen Anmeldungen werden diese per E-Mail bestätigt, mit Erhalt des Bestätigungsmails seitens des Teilnehmers/der Teilnehmerin sind auch diese Anmeldungen rechtsverbindlich, und können mit vollem Betrag in Rechnung gestellt werden.

4.3

Die vollständige Bezahlung von allen Angeboten erfolgt jeweils vor der Sitzung. Sofern nicht anders vereinbart bzw. angegeben, erfolgt die Bezahlung bis spätestens 5 Tage vor dem vereinbarten Termin per Twint oder Bankverbindung. Ansonsten wird der Termin storniert.

 

5. KONDITIONEN UND STORNOBEDINGUNGEN (RÜCKERSTATTUNG)

5.1 Sitzungen

Bezahlte Sitzungen werden nicht Rückerstattet.

5.2 Workshops oder Ausbildungen

Bei einer Teilnahmeverhinderung an Workshops oder Ausbildungen hat der/die TeilnehmerIn immer die Möglichkeit eine Ersatzperson zu finden. Dies unter schriftlicher Mitteilung per Mail unter Angabe von Name/Vorname und E-Mail Adresse der Ersatzperson.

Der Erlass bzw. die Rückerstattung des Kursgeldes ist wie folgt geregelt:

Abmeldezeitpunkt                                       Rücktrittsgebühr

bis 2 Monate vor Veranstaltungsbeginn:       25% des Kursgeldes

bis 11 Tage vor Veranstaltungsbeginn:           50% des Kursgeldes

unter 11 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: 100% des Kursgeldes

Nicht besuchte Lektionen/Sitzungen/Workshops können nicht nachgeholt werden und werden nicht rückerstattet. Bei Abwesenheit (Krankheit, berufliche Belastung, andere Gründe) oder bei Abbruch des Workshops oder der Ausbildung besteht keinerlei Anspruch auf Reduktion oder Rückzahlung.

5.3 Einzelstunden wie Beratungen, Coaching, Readings, Meditationslektionen

Absagen werden nur akzeptiert, sofern die entsprechende Information per Telefon, E-Mail oder SMS mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin vorliegt.

5.4

Simha Soulfood behält sich das Recht vor bei Krankheit oder Unvorhersehbares Sitzungen/ Wokshops / Ausbildungen – auch kurzfristig – abzusagen.

5.5

Um die Workshops/Ausbildungen unter optimalen Bedingungen durchführen zu können, lege die Dienstanbieterin je nach Veranstaltung/Kurs eine minimale und eine maximale Teilnehmerzahl fest. Bei ungenügender Teilnehmerzahl wird der Kurs in der Regel nicht durchgeführt und die Kurskosten rückerstattet.

 

6. TEILNAHMEFÄHIGKEIT, EIGENVERANTWORTUNG, VERTRAULICHKEIT

6.1 Mitwirkungspflicht des Klienten (Coachee/ Auftraggeber)

Alle Dienstleistungen beruhen auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Die Dienstleisterin macht darauf aufmerksam, dass Coaching/Beratung ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Der Coach/Berater steht dem Klienten als Prozessbegleiter und Unterstützer bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet. Der Klient sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.

 

6.2 Einschränkungen

Vorhandene psychische oder physische gesundheitliche Einschränkungen sind der Dienstleisterin bis spätestens zu Beginn des vereinbarten Dienstleistung zu melden. Sollte im Laufe der Behandlung eine gesundheitliche Einschränkung eintreten, ist dies der Dienstanbieterin umgehend zu melden.

Jeder Teilnehmer jede Teilnehmerin nimmt an diesen Dienstleistungen eigenverantwortlich teil, sodass es auch im Ermessen des jeweiligen Teilnehmers/Teilnehmerin liegt vor Teilnahme an den gebuchten Dienstleistung sich ärztlichen Rat einzuholen. Sollte ein/e Teilnehmer/in Zweifel an seiner gesundheitlichen oder seelischen Eignung zur Teilnahme haben, so wird ihm jedenfalls empfohlen vor Anmeldung entsprechenden fachkundigen Rat einzuholen.

Alle Angebote ersetzen weder Arzt noch andere Therpien. Aenderungen von laufenden Therapien müssen mit dem jeweiligen Behandler abgesprochen werden.

Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

Das mindestalter des Klienten ist 18 Jahre.

 

6.3 Vertraulichkeit

Die Dienstleisterin verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Die Dienstleisterin untersteht der Schweigepflicht, behält sich jedoch das Recht vor, die Schweigepflicht aufzuheben, sollte eine Eigen- oder Fremdverletzungsgefahr sichtbar werden. In diesem Fall wird die Dienstanbieterin sich an eine professionelle Stelle wenden.

 

7. HAFTUNG

7.1

Die Dienstleisterin übernimmt die Haftung für die ordnungsgemässe Durchführung der Dienstleistungen im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Eine darüberhinausgehende Haftung insbesondere unter dem Titel des Schadenersatzes wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die Dienstleisterin übernimmt daher keine wie immer geartete Haftung, insbesondere keinerlei Haftung im Falle des Verschweigens allfälliger körperlicher oder seelischer Leiden, welche die Teilnahme an den Sitzungen für nicht ratsam erscheinen lassen.

Die Dienstleisterin behält sich vor, TeilnehmerInnen abzulehnen, sofern sie der Ansicht ist, dass die gesundheitlichen oder psychischen Voraussetzungen für die Teilnahme an dem vereinbarten Angebot nicht gegeben sind. Diese Ablehnung kann auch noch kurzfristig bzw. auch noch während laufender Sitzungen vorgenommen werden. Im Falle der Ablehnung des Teilnehmers wird dem Teilnehmer/der TeilnehmerIn die Gebühr (anteilig) zurückerstattet.

7.2

Die Nutzung der Räumlichkeiten und Angebote erfolgt für die TeilnehmerInnen auf eigene Gefahr. Es wird keinerlei Haftung für die von TeilnehmerInnen mitgebrachten Wertgegenständen übernommen.

7.3

Für alle von der Dienstleisterin organisierten Sitzungen, Kurse, Ausbildungen, Veranstaltungen schliessen wir jegliche Haftung für entstandene Schäden aus. Sie sind daher selber für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann die Dienstleisterin nicht haftbar gemacht werden.

 

 8. ERFÜLLUNGSORT, GERICHTSSTAND, GÜLTIGES RECHT

8.1

Als Erfüllungsort sämtlicher Verpflichtungen wird der Sitz von Simhasoulfood vereinbart. Erfüllungsort ist somit Kanto ZH

8.2

Es gilt Schweizer Recht; für allfällige Streitigkeiten wird in einer ersten Instanz eine zürcherische Schlichtungsstelle konsultiert. Weiterführende Unstimmigkeiten, welche mit der Schlichtungsstelle nicht bereinigt werden können, so ist in der Folge die ausschliessliche Zuständigkeit des jeweiligen Gerichtes in Zürich im Rahmen deren jeweiliger Wertzuständigkeit vereinbart.

8.3

Sollten einzelne Teilbestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie allfällig abzuschliessender individueller Verträge nichtig, unwirksam oder anfechtbar sein oder werden, bleiben die übrigen (Teil-) Bestimmungen unberührt und sind dann so auszulegen bzw. zu ergänzen, dass der beabsichtigte wirtschaftliche Zweck in rechtlicher Hinsicht möglichst genau erreicht wird.

8.4

Mündliche Nebenabreden werden nicht getroffen. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB‘s und sämtlicher Mitgliedschaftsverträge bedürfen der Schriftform.

 

9. DATENSCHUTZ

Die Dienstleisterin verpflichtet sich die persönlichen Daten und Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

Da zum aktuellen Stand (Mai 2023) die Dienstleistungen ausschliesslich Online angeboten werden, möchte ich sie darauf hinweisen, dass die verwendeten Dienste, meist Zoom, Datenschutzlücken aufweisen können.

 

10.DIVERSES/SONSTIGES

Simha Soulfood verwendet Fotos von Veranstaltungen auf Ihrer eigenen Webseite oder auf Social Media (Facebook, etc.) auf welchen ev. TeilnehmerIn zu erkennen sind. Sollte dies gegen den Willen einer Person geschehen sein, so kann er/sie Simha Soulfood beauftragen, seine/ihre Person auf dem Bild zu entfernen. Weitere und eigene Ansprüche können nicht geltend gemacht werden.

 

11. URHEBERRECHT

Alle Seiten geniessen urheberrechtlichen Schutz. Nachahmungen jeder Art stellen einen Verstoss gegen das Urheberrecht dar und werden strafrechtlich verfolgt und verpflichten zum Schadenersatz.

 

© Simha Soulfood. Mai 2023